FAQ

Je kan het overgebleven saldo terugvorderen vanaf 8 oktober 2024. Aanvragen kan tot en met 27 oktober 2024 via deze link: https://toerisme-oostende.eventpay.be/ of door de QR-code op je kaart te scannen.

Terugbetalingen worden uitgevoerd vanaf 6 november 2024.

Let op: enkel bedragen die effectief door jou betaald werden, kunnen teruggevorderd worden. Free credits en bedragen die gewonnen of geschonken werden, zijn niet terugvorderbaar en zullen dus ook niet teruggestort worden.

1. North

2. Gastrobar Sam

3. Fort Napoleon: De Belevingsbrasserie

1. North

2. Toope

3. Mac Moules

Zaterdag 5 oktober van 11.00 - 19.00 uur

Zondag 6 oktober van 11.00 - 19.00 uur

Maandag 7 oktober van 11.00 - 18.00 uur

De prijsuitreiking gaat door op maandag 7 oktober om 16 uur. Stemmen kan tot 15 uur.

Met uitzondering van assistentiehonden zijn honden (en andere huisdieren) niet toegelaten op het Garnaalkrokettenfestival.

Ja, maar onze voorkeur gaat uit naar betalingen met de kaart omwille van veiligheidsredenen.

Onder de 6 jaar moeten kinderen niet beschikken over een toegangsticket. Bij de ingangscontrole kan een Kids-ID gevraagd worden en kan de toegang ontzegd worden als deze niet kan voorgelegd worden.

Het Garnaalkrokettenfestival stelt de garnaalkroket als product centraal, dus kan je er niets anders eten.

Als organisatie van het Garnaalkrokettenfestival vinden wij het belangrijk dat iedereen kan deelnemen. Daarom worden volgende zaken voorzien op vertoon van een European Disability Card of doktersattest:

• Voorbehouden parking (onder Wellington Hippodroom)
• Toegankelijk sanitair
• Plaatsen voor bezoekers met een beperking

Wens je gebruik te maken van bepaalde faciliteiten? Heb je, omwille van je beperking, nood aan andere
faciliteiten (Tolk Vlaamse Gebarentaal, ringleiding, prijslijst met groot lettertype of meer contrast,...)? Geef dan voor 26 september 2024 een seintje via
lies@visitoostende.be. Ook indien assistentie ter plaatse nodig is of je hebt bijkomende vragen, gelieve een seintje te geven voor die datum.

Er zijn heel wat gezellige hotels in Oostende op wandelafstand van de ACEG Wellington Hippodroom waar het festival doorgaat. Via onderstaande link kan je een overnachting boeken.

https://www.visitoostende.be/nl/overnachten

Neen, er is geen vestiaire voorzien.

• Lachgas, illegale drugs of verdovende middelen, eigen drank.
• Scherpe voorwerpen, messen, knuppels, scharen of andere steekvoorwerpen die een gevaar kunnen opleveren.
• Vuurwerk, explosieven, kaarsen, fakkels, Bengaals vuur.
• Chemische stoffen, spuitbussen die als wapen gebruikt kunnen worden.
• Gadgets, flyers, samples of andere promotiematerialen.
• Huisdieren (uitgezonderd (blindengeleide)honden die mensen met een handicap begeleiden)
• Elk voorwerp dat door de organisatie als gevaarlijk kan worden beschouwd.
• Eigen dranken

• Er wordt geen alcohol geschonken aan jongeren jonger dan 16 jaar.
• Het is verboden om aan minderjarigen tussen de 16 en 18 jaar sterke drank te schenken.
• Zelf alcohol (of andere dranken) meebrengen naar het Garnaalkrokettenfestival is verboden.

Nee, je ticket verschaft je enkel toegang tot het evenement.

Ja, er worden geen wegwerpbordjes gebruikt en de drank wordt geserveerd in glazen.Garnaalkroketten smaken het lekkerst als je ze met je handen eet. Maar wie dat wenst kan je ter plekke ook een setje herbruikbaar bestek aankopen.

Neen, we sluiten telkens na een evenement de cashflow af dus zijn de geactiveerde kaarten niet meer geldig bij een volgend evenement.

Nee, er worden geen tickets verkocht aan de deur.

Je kan het best zoeken op volgende criteria:

• Onderwerp: Bedankt voor je bestelling
• Afzender: Toerisme Oostende
• Tickets voor zaterdag, zondag en maandag zijn allemaal verkocht op 13 of 14 juni 2024

Door onze officiële samenwerking met TicketSwap, kan je je tickets op een veilige, eerlijke en makkelijke manier aankopen of doorverkopen. Pas op voor scammers en koop geen tickets via andere kanalen.